Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 88fly

Việc truy cập và sử dụng 88fly phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi công khai các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao…

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngChính sách dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương
88fly Điều khoản sử dụng tại 88fly
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi quy trình vận hành của 88fly. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn một cách cụ thể.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và xác nhận qua email.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hồ sơ', hoặc liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính để được xử lý trong ngày làm việc.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Pháp lý & Tài khoản' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xử lý các vấn đề điều khoản và quyền tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 88fly để hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc yêu cầu xem lại chính sách áp dụng cho tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng thường gặp khi sử dụng 88fly. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép và bạn chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong vòng một ngày làm việc.

Điều khoản có thể cập nhật định kỳ. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn để phục vụ xác minh và hỗ trợ. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc thông tin đăng ký không khớp khi xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat, chọn mục 'Pháp lý & Tài khoản'. Ghi rõ nội dung và số tài khoản để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý đúng bộ phận phụ trách.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.