Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88fly

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88fly, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
88fly Quy định sử dụng dịch vụ 88fly
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền truy cập của bạn theo đúng điều khoản đã cam kết.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo đúng điều khoản bảo mật hiện hành.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quyền của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản, giải đáp điều khoản thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhanh chóng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường hỏi nhất về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách điều khoản áp dụng khi dùng dịch vụ trên điện thoại.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 88fly, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Khi mở tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo đúng điều khoản bảo mật, sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm giữ số dư để xác minh.

Tài khoản bị đình chỉ khi phát hiện gian lận, dùng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Không. Cùng một bộ điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn đăng nhập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, quyền và nghĩa vụ tài khoản đều như nhau.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.